2月5日，长春市政府新闻办召开长春现代化都市圈建设“政务通办促融合 服务共享惠民生”主题新闻发布会，长春市政数局、市教育局、市公安局、市卫健委、市医保局五大部门相关负责人齐聚现场，详细介绍各领域推进都市圈政务通办、服务共享的具体举措、落地成效及下一步规划，一系列务实举措破解群众办事堵点难点，让都市圈一体化发展的民生红利直达群众身边。
长春市政数局：破域通办优服务 数据跑腿减负担
作为政务通办改革的“牵头部门”，长春市政数局落实《长春都市圈发展规划》要求，协同吉林、四平、辽源三市，全力推进涉企便民服务“圈内通办、跨市通办、一网通办”，破解群众异地奔波办事的“痛点”。
改革坚持问题导向，以“受审分离”为核心理念，在不突破法律、不调整机构、不改变审批体制的前提下，通过信息共享、数字赋能、机制创新，打破四市行政壁垒，出台《长春市首批政务服务“圈内通办”事项清单》，推动政务服务从“属地办理”向“区域通办”转型。清单聚焦群众高频需求，覆盖社会保障、教育就业、身份户籍等重点领域，其中开具亲属关系证明、出租汽车驾驶员从业资格证核发等以往需往返户籍地办理的事项，如今实现线上快速办理——亲属关系证明登录“吉事办”都市圈通办专区十几秒即可办结，从业资格证核发无需群众跑腿开证明，政府全程在线核验信息。
为让群众“好办易办”，市政数局构建“线上+线下”双渠道服务体系：线上在“吉事办”PC端、手机端开设通办专区，群众足不出户即可一键办理；线下在四市政务大厅设立通办窗口，实行专人服务、异地受理、属地审批。下一步，将分批拓展通办事项范围，聚焦医保、社保、就业等群众关切领域，让异地办事真正实现“同城化、无差别”“少跑腿、高效办”。
长春市教育局：云校研学双共享 教育均衡暖民心
以教育为纽带，长春市教育局坚持“打破壁垒、资源共享、服务惠民”导向，推进都市圈教育公共服务共建共享，通过“都市圈云校”“共享研学”两大抓手，让优质教育资源跨越地域阻隔，惠及四市每一名学子，书写都市圈教育融合发展新篇章。
都市圈云校实现“免费学、免登录”全覆盖，在“长春云校”基础上迭代升级，汇聚四市2100名骨干教师，打造7000余套全学段、全学科精品课程，涵盖基础教学、体音美特色、心理健康、家校共育等多元领域，支持手机、电脑、电视多终端学习，真正实现“随时可学、随处可学”。截至目前，云校累计访问量超1200万人次，日均活跃用户突破1万人次，寒假最高并发访问量达5万人次，成为群众认可的“普惠教育福利”。下一步，云校将引入教育大模型技术，推进名师工作室入驻，推广“双师课堂”，持续缩小区域教育差距。
研学资源实现“圈内全共享”，四市联动遴选135个优质研学实践场所，整合伪满皇宫博物院、一汽红旗文化展馆、长光卫星等特色资源，涵盖红色教育、冰雪研学、科技体验等类别，开发200余门特色课程，公共场馆对中小学生免费开放并提供增值服务。自1月5日启用以来，四地累计接待中小学生及家长约21万人次，其中长春接待15万人次，春节假期研学热潮持续升温。下一步，将推动研学工作向“品质提升”转型，打造具有都市圈辨识度的研学教育品牌。
长春市公安局：警民通办提质效 一码赋能更便捷
聚焦群众公安业务办理需求，长春市公安局将服务都市圈建设作为重要战略任务，推动公安政务服务从“当地办”向“全域通办”转变，从“能办”向“快办、好办”升级，用科技赋能提升服务效能。
首批20项高频公安业务实现“圈内通办”，涵盖户籍、交通、出入境三大领域——身份证换补领、交通违法处理、护照及港澳通行证首次申请和换补发等事项，群众可在四市各级政务服务中心直接办理，无需返回户籍地或居住地，其中长春市18个政务服务中心均已开通通办服务。下一步，将陆续推出户口登记信息变更、亲属关系证明开具等更多通办事项，进一步拓宽服务覆盖面。
创新研发“长春现代化都市圈公安一码通”微信小程序体验版，目前已上线试运行。该小程序整合户籍、交管、出入境等各类公安业务办理渠道，群众可通过小程序查询业务办理条件、在线办理交通违章罚款缴纳、证件换补领等高频业务，还能导航至四市公安政务窗口（吉林、四平、辽源窗口地址近期添加），实现24小时同城化政务服务指引，最大限度减少群众办事成本，让公安服务更高效、更便捷。
长春市卫健委：医疗协同强保障 便民惠民显实效
聚焦群众“看病难、看病贵”问题，长春市卫健委携手四市卫健部门，本着“优势互补、资源共享、协同创新、合作共赢”原则，推动优质医疗资源下沉，推进政务通办落地，构建都市圈“健康共同体”。
首批政务通办事项高效落地，公共场所卫生许可证申办、义诊活动备案两项事项实现“圈内通办”：公共场所卫生许可证实行统一办理标准，线下当天可领证、线上支持邮寄送达，累计办理118件；义诊活动备案入驻“吉事办”通办专区，线上提交材料即可“零跑动办理”。下一步，将推动《独生子女父母光荣证》申办、生育登记等更多事项实现通办。
医疗服务协同成效显著，实现“两增强、一降低”：通过医联体、专科联盟等形式，推动长春优质医疗资源下沉，吉大一院与辽源市中心医院建立14个专业专家协作机制，2025年开展远程会诊28例、派出专家539人次，填补当地3项医疗技术空白；每月开展“都市圈名医下基层”活动，1月份组织28位专家诊疗患者1000余人次，成功处置术中乳腺肿瘤患者快速诊断等紧急情况；推进191家医疗机构274项医学检查检验结果互认，112家二级公立医院完成影像云建设，累计为群众节约就医费用近1640万元，杜绝重复检查，切实减轻就医负担。
长春市医保局：医保通办破局限 异地就医更省心
聚焦群众医保办事“急难愁盼”，长春市医保局全力推进医保领域协同改革，第一、二批医保服务事项已全部实现“圈内通办”，让四市参保群众实现“异地可办、就近能办、一窗通办”，目前长春已建成“15分钟”医保服务圈。
梯次推进高频业务通办，分两批推出8项通办业务：2025年12月落地参保信息查询、城乡居民参保登记2项业务，2026年1月新增参保证明出具、门诊慢特病待遇认定、异地就医备案等6项业务。所有业务实行统一办理流程和材料标准，支持线上（国家医保服务平台APP、吉事办等）自助办理、线下窗口帮办，群众持身份证、医保电子凭证等任一证件即可办理，跑动次数平均减少70%以上。
三项突破性举措破解异地就医堵点：医保关系转移“一证通办”，取消纸质凭证和转移联系函，实现“一次申请、一站办结”；普通门诊异地就医“免申即享”，无需提前备案，四市定点医院可直接结算；慢特病、双通道药品待遇“一地认定、全域结算”，惠及圈内115万慢特病患者，取消定点限制，参保人可自由选择就医购药渠道。截至目前，已累计为6800余人次提供通办服务，预计每年惠及216万人次。下一步，将持续拓展通办事项，助力医药机构提质升级，让群众享受更优质的医保服务。城市晚报全媒体记者 陆续