近日，寒潮持续侵袭，临江市新市街道沿江社区一处空置底商因长期未供暖，内部水管冻裂结冰，导致楼上居民的下水通道严重堵塞，给日常生活带来了极大不便。得知这一情况后，社区网格长李涛迅速行动，带领网格员展开了一场持续6小时的破冰抢修战，最终成功疏通管道、修复漏点，赢得了居民的广泛赞誉。

受近期持续低温影响，沿江社区某小区底商内部水管因无供暖防护，发生冻裂。水流不断渗出，在严寒中逐渐凝结，不仅室内形成了“小冰山”，更严重的是，冻结的冰水混合物将整栋楼的下水通道堵塞，导致楼上多户居民无法正常使用排水设施，日常生活受到严重影响。

社区网格人员第一时间获悉情况后，立即尝试联系该底商业主。然而该业主远在外地，短期内无法返回处理。面对居民的迫切需求和可能持续扩大的损失，网格长李涛主动提出：“业主来不了，我们先带他去现场查看，尽快解决问题！”

在获得业主电话授权后，李涛立即带领网格员赶往现场。打开门后，眼前的景象令他们心头一紧：屋内冰凌悬挂，地面冰层覆盖，积水与冰碴已蔓延至管道井周边。更棘手的是，下水管道因冻结堵塞已完全无法流通。

“不能再等了，必须马上处理！”李涛当机立断，一边通过视频向业主实时说明现场状况，一边紧急联系专业维修人员。半小时后，维修团队携带工具抵达现场。

抢修工作迅速展开：维修人员先排查确定了水管漏点位置，关闭总阀后开始破冰清障；网格员们则协助清理屋内积冰，维持现场秩序，并不断安抚楼上居民情绪。随着冰层被一块块敲碎、清除，漏点终于显露出来。焊接修复、管道保温、下水疏通……一系列工序有条不紊地进行。

从下午到夜幕降临，经过连续6小时的奋战，漏点被彻底修复，下水管道也恢复了畅通。维修人员还对管道进行了防冻加固，防止类似情况再次发生。

“真是多亏了他们！从发现问题到解决，一点没耽误。”“没想到这么快就通了，还以为要冻上好几天呢！”问题解决后，楼上居民纷纷为社区网格人员点赞。居民王女士特地来到社区表示感谢：“这么冷的天，他们忙前忙后六个钟头，连口水都没喝，真正是把我们老百姓的事当成自己的事来办！”

面对赞誉，网格长李涛只是朴实地说：“这是我们应该做的。网格工作就是要在居民需要的时候站出来，把事情办实、办好。”

郭大陌 城市晚报全媒体记者 吕闯