近年来，网约车、外卖配送等新业态如雨后春笋般蓬勃发展，成为稳就业、惠民生的重要力量。然而，新业态背后的劳动权益保障问题也逐渐凸显，相关劳动争议时有发生。近日，长春市宽城区人民法院兰家人民法庭聚焦新就业形态劳动者权益保护，成功调解一起网约车司机薪资纠纷案件，以法治温度化解用工矛盾，让劳动者的合法权益得到切实维护，为新业态健康发展注入司法动能。

这起纠纷的主人公是网约车司机张某。此前，他与一家网约车公司签订合作协议，缴纳1500元押金后正式上岗。协议中明确约定：每月跑单时长超过240小时，后续每单收入全归张某所有，且公司需在每月25日按时发放薪资。本以为能靠踏实跑单赚钱，可上岗仅一个月，张某就遭遇了烦心事——公司以“取消订单超两单”为由，一口气扣了他5000元工资，此外还有12000元应得薪资也迟迟未发放。

张某多次找公司协商，对方要么以“资金周转困难”搪塞推托，要么强硬表示“罚款是平台既定规则，不能改”。眼看着辛苦钱拿不到手，张某既焦急又无助，无奈之下，他将网约车公司诉至兰家法庭，要求对方返还押金、拖欠的工资以及不合理的罚款。

承办法官仔细梳理案情后认为此案事实清晰、争议不大，调解既能快速化解矛盾，也能最大限度减少对双方的影响，便积极组织双方调解。调解当天，张某红着眼眶说：“签协议时他们根本没说清楚取消订单要罚这么多，我取消的几单都是乘客临时改主意，不是我故意的！”网约车公司的代理人也满脸无奈：“我们也是没办法，现在网约车行业竞争太激烈，乘客体验差一点，平台口碑就掉一截。定这个罚款规则，就是想督促司机们认真服务。而且公司最近资金确实周转不开，不是故意拖欠他工资的。”

听完双方的诉求与难处，法官没有急于下判断，而是先拿起《民法典》，耐心向公司代理人释法明理：“从法律层面来说，公司作为格式条款的提供方，不仅‘取消两单罚款5000元’的规则合理性存疑，更重要的是，在签订协议时并未就该罚款条款向张某尽到充分的提示和说明义务，这不符合法律规定；另外，双方合作关系存续期间的薪资应按时足额发放，劳动关系终止后，公司也无权无故扣押张某的押金，这些都需要依法返还。”

随后，法官又转头劝导张某：“现在行业竞争压力大，企业经营确实不容易。要是双方一直僵持不下，走诉讼程序不仅耗时耗力，你的薪资也没法尽快拿到手，最终只会两败俱伤。不如各退一步，找到一个双方都能接受的解决方案。”

最终在承办法官的努力下，双方各让一步、握手言和：网约车公司当场一次性给付张某13000元，并退还5000元罚款；张某自愿放弃了其他诉讼请求，案件受理费由其自行负担。签完调解协议的那一刻，张某紧紧握着法官的手，连声道谢：“谢谢法官这么费心，这下我心里这块大石头总算落地了！”公司代理人也如释重负，诚恳表态：“这场纠纷给我们提了个醒，以后一定把规则讲明白、做到位，合规经营才能走得长远。”

这场纠纷的成功化解，是宽城法院守护新就业形态劳动者权益的缩影。新业态发展到哪里，司法服务就跟进到哪里。下一步，宽城法院将持续聚焦新业态发展痛点，健全劳动争议多元化解机制，为新业态从业者筑牢法治保障，让司法温情照亮每一位劳动者的前行之路。

城市晚报全媒体记者 吕闯