“谢谢马叔您来看我，我已经好多了。”

近日，当听见女孩说的这句话时，长春市公安局朝阳区分局南湖派出所社区民警马彪悬了两个月的心这才终于放了下来，这场跨部门联动的温暖救助，终于在这一刻，让女孩的脸上露出了久违的笑容。

就医遇阻 到底该如何破局？

事情还要从11月28日说起，当日深夜，朝阳区分局重庆派出所接到一女孩报警，称自己在某医院就医被拒，急需民警来为自己做主。经调查得知，女孩今年15岁，阑尾炎手术后患有肠梗阻，想要挂急诊，但医院规定未成年人就医必须监护人陪同。可是女孩父母离婚，母亲改嫁远在广东，而女孩又和父亲积怨很深不愿见到父亲，甚至扬言“只要他来，我就不治（病）了”，使问题陷入了僵局。

多元共治 跨部门联动聚合力

情况紧急，为了不耽误女孩的病情救治，朝阳区分局基础管控中心在次日一早就依据“多元化解”工作机制及“跨部门联动”实施细则，迅速通报情况。分管副局长张勇高度重视，当即开启“三长联动”（局长、治安大队长、派出所所长）机制，联合女孩属地派出所南湖派出所、女孩父亲属地派出所湖西派出所、妇联、社区等部门共同协商处理此事。

分工协作 完成“不见面”式就医

经反复沟通调解，双方最终决定采取“不见面”的方式，由南湖派出所社区民警马彪负责护送女孩就医，湖西派出所社区民警连士瑞陪同女孩父亲前往医院出面证明，最终在多方资源的整合下，女孩顺利在吉大二院儿童ICU病房接受了治疗，共同完成了这场精心设计的护航就医行动。

突发情况 民警成了女孩“马叔”

就在众人以为一切都将步入正轨时，女孩却因心理波动过大发生了抗拒治疗的行为，院方几经辗转，终于与陪同女孩就医的社区民警马彪取得了联系。了解情况后，马彪二话不说当即赶往医院对女孩进行劝导。“马叔，我听您的！”在民警长达数小时的关怀和劝说下，女孩终于放下了心中的负担，积极配合治疗，目前已经康复出院。

持续帮扶 铺就少女未来路

出于对女孩身心健康和未来发展的考虑，各派出所积极履行职责、主动担当作为，南湖派出所不仅屡次看望女孩，详细了解其生活近况与实际需求，还为她配齐生活物资；湖西派出所还与其父亲及相关部门沟通协商，为女孩争取了多项权益保护，提供了全方位的生活保障。

从戒备到依赖，从“警察”到“马叔”，一句称谓的转变，却承载了警民之间如亲人般的情感，朝阳区分局坚持“以人民为中心”的初心，以“跨部门”协调联动机制为抓手，高效破题，暖心为民，将法理的尺度与情理的温度深度融合，不仅照亮了花季少女的成长之路，更在警民之间架起了一座连心桥，在基层治理实践中书写了警民同心、多元共治的鲜活答卷。

城市晚报全媒体记者 吕闯