“警察同志，我家来了一位陌生老人，说自己找不到家了，你们快来帮忙看看吧！”近日，长春市公安局二道区分局八里堡派出所接到辖区北窑村群众求助，称有位走失老人误入自家，希望民警能协助联系家属。

接到求助后，民警李文远、庞浩立即赶往求助人家中。到达现场后，民警看到老人精神状态平稳，但因年事已高，记忆力衰退，无法清晰说出家庭住址和家属联系方式。为尽快帮助老人找到家人，民警向老人耐心询问相关信息，同时将老人带回派出所进一步核查。回到所内，民警充分运用智慧警务资源，对老人身份信息进行精准核查，很快找到老人的身份信息及家属联系方式。民警当即与老人的子女取得了联系。

接到民警电话后，家属心急如焚地赶到八里堡派出所。见到安然无恙的老人，家属紧紧握住民警的手激动地说：“太感谢你们了！老人今天出门后就没回来，我们正到处找，特别着急，多亏了好心人和你们的帮助！”民警叮嘱家属，要加强对老人的日常看护，可给老人佩戴带有家庭信息的联系卡或定位设备，避免类似走失情况再次发生。

城市晚报全媒体记者 吕闯