“‘少犹豫、少观望，立刻行动，坚决执行’，这是我们干事创业的精气神；‘全员为客户服务’，这是我们不变的价值导向。” 近日，平安产险吉林分公司党委书记、总经理刘晓琛在专访中，勾勒出企业发展脉络。从党建帮扶到科技赋能，从农险革新到车险升级，该公司以“保险+科技+服务”生态圈为载体，交出了一份覆盖城乡的民生答卷。​

党建赋能 扎根一线绘就扶贫图景​

“乡村振兴要‘倾听一线声音，解决基层需求’，我们坚持贴近一线、下沉一线，把帮扶做到村民心坎上。” 刘晓琛坦言。公司以党建为引领，2025年建成54个党建共建点，累计捐赠乡村振兴基金196.4万元，落地100余项帮扶举措，5.4万余名村民直接受益。在5个地市聚焦水稻、玉米、大豆产业，投入420万元帮扶资金，“保险+产业”模式带动超1万户农户户均增收2000余元。​

如今，“筑牢党建基础，服务乡村振兴”医疗健康下乡活动已覆盖全省8个市州、69个乡村，不仅送去免费体检服务，更捐赠150余套常用医疗器械，开展20余次AED急救培训。

农险 “双精准” 科技破解种地难题​

聚焦核心工作，强化执行追踪，农险革新就是平安产险吉林分公司集中力量攻坚的成果。公司正以“推进生产智能化、实现经营数字化、落地服务链条化”为抓手，构建“保险+科技+服务”生态圈，助力解决“谁来种地、怎么种好地”问题。​

公司创新推出农险“双精准”模式，整合遥感技术、AI算法与多源数据，构建“天空地”三维精准网，为每个行政村建立“数字地块库”，实现“按图投保、精准理赔”。目前该模式已覆盖38个县区、115个乡镇、1386个村，种植险覆盖率达100%。“爱农宝”APP实现10分钟“零接触理赔”，全流程时长缩短87%，查勘差旅成本降低62%；养殖险升级“闪赔”服务，线上化率达80%，区块链存证确保数据可信。​

车险名片升级 全员协同打造服务标杆​

车险服务升级更是“全员加强服务理念”的集中体现，上级为下级服务、后线为前线服务，最终惠及每一位车主。公司升级“车险三省名片”，以“三大理赔服务”与“六项用车服务”构建全周期服务体系。

“三免全包办” 理赔服务直击痛点。连续三年未出险客户享“免现场、免证明、免定损”信用赔，“人伤包办”实现医疗费全额垫付，严选网点提供修车质保；六项用车服务尽显温度。7×24小时响应救援市区30分钟可达、晚高峰代驾优先、年检代办等，搭配加油优惠补偿、洗车不满意重洗等权益，推动服务从事故善后向全场景延伸。​

从乡间田野到城市道路，平安产险吉林分公司以科技赋能民生。刘晓琛表示，未来将持续深化党建与业务融合，书写金融服务创新答卷。