近日，长春经开区中铁西派府小区孙女士在家中接到陌生来电，对方自称抖音平台客服，谎称其名下抖音账号已开通会员服务，若未及时关闭，每月将自动扣除800元费用。孙女士闻讯后表示需办理会员取消手续，随后按对方提供的网址下载一款名为“如云宝”的APP，对方通过电话逐步引导其操作，期间要求孙女士打开手机银行APP，并指令其开启免密支付功能，孙女士按要求向对方完整透露个人名下银行卡号及密码。此后，孙女士手机屏幕突然黑屏，待屏幕恢复正常后，对方又诱导其完成多次刷脸验证，验证结束后对方随即挂断电话。孙女士察觉异常后核查银行卡信息，发现账户内3000余元资金被盗刷。

长春市公安局经开区分局提醒：1、陌生来电说“会员扣费”，一律是诈骗！官方客服不会让你下载非官方APP，更不会要银行卡号和密码。2、不点陌生链接、不装来路不明APP，免密支付别乱开，刷脸验证先核实，守住“钱袋子”关键在警惕。

城市晚报全媒体记者 吕闯