“要不是民警来得快，我今天真是要犯浑了！”长岭县太平川镇菜市场里，居民李某攥着菜农王某的手连连感慨，刚才还剑拔弩张的两人，此刻脸上都露出了歉意的笑容。这暖心的一幕，就发生在太平川镇辖区菜市场。

近日，民警徐阔像往常一样在辖区巡逻。突然，一阵激烈的争吵声打破了市场的热闹氛围，只见人群围得里三层外三层，还有人不时议论着。徐阔立刻加快脚步挤了进去，发现居民李某和菜农王某正吵得面红耳赤，手里还各自攥着零钱和菜，情绪十分激动。

“大家别围观了，都往后退退！”徐阔第一时间上前将两人拉开，大声维持现场秩序。经过快速询问旁边的摊主得知，李某买菜付款后，觉得王某找的零钱数额不对，王某则坚持自己没找错，两人各执一词，越吵越凶，眼看着就要动手。

考虑到现场人多眼杂，吵下去不仅解决不了问题，还可能引发更大的冲突，徐阔决定采用“背对背”调解法。他先把李某带到市场旁的警务服务点，倒了杯温水让他先冷静下来：“大哥，您先别急，慢慢说，我听着呢。”待李某情绪平复后，徐阔耐心倾听他的诉求，时不时点头回应。随后，他又找到王某，同样轻声细语地了解情况。

在摸清事情的来龙去脉后，徐阔把两人请到了一起，没有摆架子讲大道理，而是用“唠家常”的方式打开了话匣子：“你们俩一个常来买菜，一个在这卖菜，都是抬头不见低头见的，为这几块钱的找零吵成这样，伤了和气多不值当啊？”

接着，徐阔从法律角度提醒两人，冲动争吵甚至动手，不仅违反治安管理规定，要是造成伤害还得承担法律责任；从情理上劝诫他们，做生意讲究和气生财，买菜图的是舒心，互相退一步事儿就过去了。一番真诚又接地气的劝导，让两人都红了脸。

“是我太冲动了，刚才说话冲了点，对不起啊老王。”李某先开了口，主动道歉。王某也不好意思地挠挠头：“我也有问题，当时应该好好核对一下零钱，不该跟你吵。”说着，两人主动伸出手紧紧握在一起，之前的矛盾瞬间烟消云散。

“多亏你们来 得及时，不然后果不堪设想，冲动的代价太高了！”李某再次向徐阔道谢。周围的摊主和群众也纷纷鼓掌点赞：“这民警有耐心又公正，真是我们的贴心人！”

松原市长岭县公安局太平川派出所牢牢守住“派出所主防”的职能定位，民警们每天穿梭在大街小巷、田间地头，既能护平安，又能听民意，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，用实际行动拉近了民警和群众的距离。

城市晚报全媒体记者 吕闯