随着全市供暖季正式拉开帷幕，保障辖区居民尤其是特殊群体温暖过冬成为森工社区工作的重中之重。为切实解决独居老人等困难群体在供暖初期可能面临的各类问题，近日，临江市森工街道森工社区组织工作人员开展“供暖暖心走访”活动，上门为辖区独居老人检查供暖设施、进行排气调试，用实际行动筑牢冬日温暖防线。

活动前，社区网格工作人员提前梳理了辖区内独居老人的居住情况，针对老人行动不便、缺乏维修经验的实际情况，主动开展上门服务。走访中，工作人员一边与老人亲切拉家常，了解生活近况，一边熟练排查暖气片状态，仔细检查供暖管道连接是否牢固，随后逐个打开暖气片的排气阀，随着“噗噗”的气流声，管道内的冷空气被顺利排出。同时，工作人员还会询问老人生活需求，反复叮嘱他们注意保暖和用火用电安全。

为让更多居民掌握供暖相关知识，社区工作人员还在各网格居民微信群同步发送了供暖启动通知、辖区供热单位联系方式、暖气排气步骤、注意事项等实用信息，赢得群内居民纷纷点赞。

民生无小事，供暖系民心。接下来，森工社区将把供暖保障作为民生服务的重点工作持续推进，持续关注供暖情况，通过网格走访、微信群反馈等渠道收集居民供暖问题，联合供热公司建立“快速响应机制”，及时解决暖气不热、管道漏水等问题，守护好辖区居民的冬日“温暖线”，提升居民的幸福感与满意度。

刘文颖 城市晚报全媒体记者 吕闯