近日，省政务服务便民热线接到一位群众的电话，电话中女子要求表扬一下救助他们的交警称：“对咱们交警特别认可，特别好！”

原来，在10月3日，省公安厅交通管理总队高速公路延边分局巡逻五大队民警在鹤大高速巡逻时，发现一辆黑色轿车打着双闪灯停在应急车道内，一名女子正焦急地拨打电话，民警立即停车了解情况。

经了解得知，驾驶人行驶至该路段时，发现仪表盘突然提示胎压不足，随后车辆出现明显抖动，她便立即减速将车停至应急车道，开启双闪灯并摆放三角警示牌。下车检查发现左前轮已严重瘪气，但因不熟悉更换备胎的操作，一时手足无措。

考虑到国庆期间高速公路车流量大，故障车辆长时间停留易引发二次事故。民警王泽、王涛、赵桂淑、王馨迅速引导李女士将车辆安全驶离主路停至官地收费站出口。随后，民警取出随车工具，熟练地帮助李女士更换备用轮胎，仅用10余分钟便排除了险情。“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办。”女士连连向民警道谢。

城市晚报全媒体记者 吕闯