连日来,雨季降临导致降雨频次增加,给市民出行带来不少困扰。针对这一情况,长春市二道区吉林街道便民服务中心急群众之所急,特意购置了一批“便民雨具”放置在服务大厅,推出“便民雨具,爱心相伴”免费借用服务,为办事群众化解突遇降雨的难题。
“出门时天还好好的,办完事出来就下起了雨,正犯愁怎么回去呢,没想到服务中心能借到伞,真是太方便了!”刚成功借到雨伞的市民李女士,脸上洋溢着满意的笑容。
据了解,为给居民提供多样化、便民化、人性化的政务服务,该中心在服务大厅内早已配备了空调、“手机加油站”等基础便民设施。考虑到办事居民中老年人、残疾人等弱势群体占比较高,中心还准备了常用药箱、老花镜等“便民十小件”,从细节处着手,努力营造文明、便捷、亲和的办事环境。
吉林街道始终秉持“便民、惠民、为民”的服务宗旨,以优化营商环境为重要抓手,在提升政务服务水平的过程中,不断完善各类便民措施。这些看似微小的举动,既彰显了政务服务以人为本的理念,也让居民的满意度得到了切实提升。
“群众的需求就是我们工作的出发点和落脚点。”便民服务中心相关负责人表示,下一步,便民服务中心将继续整合现有资源,持续优化服务细节,让每一项便民服务都能真正惠及群众,让政务服务的温度传递到每一个人心中。
城市晚报全媒体记者 陆续 实习生 孙之尧