近日，早上9点，长春市南关区民康路派出所的综合服务大厅已是一片忙碌景象。61岁的市民步红学正在窗口办理驾驶证换领业务，他仔细询问着填写细节，脸上洋溢着期待。与此同时，50公里外的公主岭市范家屯派出所里，顺达驾校的工作人员也早早前来办理车辆违章业务。

这些温暖的办事场景，正是长春市公安局深化政务服务改革的生动写照。通过42项高频交管业务延伸至233个派出所，从驾驶证到期更新到小额交通违法处理，覆盖驾驶、车辆、互联网等六大类业务，让市民在家门口就能办理，实现了群众“就近办、一次办”的服务目标。

“我所地处市中心核心商圈，服务范围覆盖多个大型社区和商业区。”民康路派出所所长赵宝介绍道。为应对群众办事需求，派出所对综合服务窗口的民警进行了全面培训，确保每位民警都能熟练办理交管业务。步红学老人就是这项改革的受益者之一，他感慨地说：“以前换驾驶证要去交警队，坐公交车得一个多小时，现在走路10分钟就到派出所，不到20分钟就办完了，太方便了！”

在远郊的范家屯派出所，改革成效同样显著。当地驾校王经理说：“以前处理违章要专门跑市里，来回要小百公里，现在在派出所15分钟就能处理完12台车的违章！不仅省时省力，更重要的是大大提高了工作效率。”这样的改变让企业运营更加顺畅，员工也能把更多精力放在本职工作上。

为确保改革落地，长春市公安局采取多项措施：开展“一对一”业务培训、优化窗口设置、加强政策宣传、建立督导机制。截至目前，全市派出所累计办理车驾管业务10万笔。

从城市中心到远郊乡镇，民警们用专业和耐心服务着每一位群众。窗口前的一声“谢谢”，群众脸上的一个笑容，都是对这项改革最真实的评价。在这里，服务群众不是一句空话，而是体现在每一次业务办理中的温暖互动。

卢宇 城市晚报全媒体记者 吕闯