近日，长春市公安局宽城区分局孟家桥派出所收获了一面绣有“敬业尽职 为民解忧”的锦旗及一封手写感谢信，字里行间溢满对民警的感谢和认可，这背后是社区民警热心帮助一位老人讨回房租的暖心故事。

3月初，孟家桥派出所社区民警张瀚哲接到居民关大娘求助称，租客拖欠其房租，请求民警帮助。询问得知，年事已高的关大娘将一套闲置房屋租给万达广场的某商户用于员工居住，以此换取收入维持生活。然而，3月初，关大娘突然接到商户电话，称房子不租了，未结清的房租也“杳无音讯”。

了解情况后，民警张瀚哲立刻展开工作，首先陪同关大娘前往商家门店，找回了家门钥匙；随后经研判与商户负责人取得联系。起初，租客态度强硬，拒不配合，但民警并没有放弃，多次沟通协商，摆事实、讲道理，最终租客被民警的耐心和诚意打动，约定好日期将拖欠的房租如数交还给关大娘。得知事情圆满解决，关大娘激动不已，特将精心准备的锦旗及手写感谢信送至社区民警张瀚哲手中。

城市晚报全媒体记者 吕闯