近日，长春市公安局朝阳区分局政务服务大厅接到了一份来自“市长热线”的表扬文件，文件上明确写着：“3月5日反映人到湖西路朝阳区公安政务服务中心办理业务，将项链遗失在此，后回到此处找回东西，来电表扬工作人员服务热心。”

原来，5日上午，辅警史志强、卢旭红在政务服务中心忙碌时，有一名群众来到导台处求助，称自己捡到了一条金项链。由于金项链价值贵重且没有关于失主的任何线索，二人便详细了解了捡拾该项链的时间和地点，并调取相关监控录像寻找失主。

就在此时，市民李女士焦急来到导台求助称，自己在办理业务期间不慎遗失了一条金项链，这条金项链不仅价值不菲，还承载着特殊的纪念意义。了解情况后，两名辅警一边核对李女士身份信息，一边详细询问其丢失经过，核实项链的款式以及丢失的多处细节无误后，二人将金项链交还到李女士的手中。

李女士对此事感动不已，特意拨打了“市长热线”，对两名辅警一心为民的态度赞不绝口。城市晚报全媒体记者 吕闯