为深入推动便民服务提质增效，进一步提升办事群众获得感，持续营造良好营商环境，长春市二道区吉林街道便民服务中心于3月12日开展了便民服务工作培训，街道便民服务中心及各社区便民服务站全体工作人员参加了培训。

据了解，本次培训由吉林街道便民服务中心业务骨干授课讲解，旨在提高便民服务中心窗口工作人员的服务水平和业务能力。在常学常新中，思想认识上有新提升；在学懂弄通中，技能水平有新提升；在学以致用中，行动落实上有提升，以达到“强基础、精业务、优服务”的成效。

培训内容包括市场监督管理局最新调整事项、高频业务等工作流程及注意事项，通过图文并茂的方式，详细讲解了“零跑代办”业务相关小程序“东城易办”的操作流程及注意事项，重点强调所有窗口人员要熟练掌握业务办理流程，具备为办事群众提供“帮办代办、零跑代办”的服务能力。

城市晚报全媒体记者 陆续