近日，杨家店派出所清河社区警务室接到长春市公安局二道区分局杨家店派出所综合指挥室市长热线工作人员的派件，根据清河社区多名群众反映，在辖区某小区消防通道门前，经常有人将废弃纸壳等易燃物品堆放在附近，存在一定的安全隐患。接到该反馈后，社区民警许刚、李冰立即前往现场进行踏查，针对废弃纸壳随意堆放的问题，许刚充分发挥社区民警“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，化身“老大哥”，通过入户走访等方式，向附近居民收集社情民意。

据群众称，该处纸壳系该小区某位拾荒老人堆放。许刚、李冰利用入户走访的工作契机，敲开了拾荒老人的家门，一边详细了解其生活困难，一边化身“消防安全宣讲员”，现场对老人及其子女普及消防安全知识。在做通思想工作并征得老人的同意后，许刚帮助老人将废弃的纸壳挪走，同时将老人需要帮扶的情况第一时间与清河社区工作人员沟通，在当日下午带着慰问品前往拾荒老人家中“送温暖”，叮嘱其天气寒冷要注意保暖，有任何需求随时联系社区民警。民警如沐春风的关怀让老人深受感动，承诺今后不会再将废弃纸壳堆放在消防通道附近，将牢固树立消防安全理念。

杨家店派出所清河社区警务室立足辖区实际，牢牢把握“警地融合”工作内涵，紧密联系辖区群众，以“办好大小事，服务千万家”的工作理念，推动“警务+服务”前移，实现警情第一时间处置、矛盾第一时间化解、服务最近距离送达，激活基层治理“神经末梢”，极大程度地提升了辖区群众的幸福感和满意度，获得了辖区群众的一致好评。

城市晚报全媒体记者 吕闯