近日，广发银行零售信贷业务管理平台全新亮相，为全行零售信贷业务提供数据化、综合化、智能化服务，成为该行数字金融建设的又一里程碑。

该平台以客户为中心，以数据为驱动，重点打造了产品、流程、额度、押品、数据、风控、渠道、贷后八大板块。通过47家境内分行的参与和5.5万条验证案例的执行，平台全面提升了系统的可用性、可拓展性和故障隔离性能，助力零售信贷业务可持续发展。

新平台整合优化了零售信贷产品体系，为住房按揭、经营贷款、涉农贷款等重点客群量身定制专属贷款产品，对接54家不动产登记中心和公积金中心，实现一站式办理贷款相关手续，提升客户信贷体验。

操作界面全面焕新，推动传统抵押贷款业务全线上管理操作，支持客户远程自主申请贷款、签署合同，资料电子化自动归档。同时，个性化视图功能让客户可在线联系银行客户经理，信贷流程更便捷。

平台还整合了客户、抵押品数据，结合智能化工具和向导式操作，加快信贷业务审批决策效率，每日批量业务完成时限提前约2小时。

“流程+风险”双引擎驱动，重构授信审批流程，新建统一授信额度管控体系，保障客户资金安全。广发银行将以该平台为基础，全力推进贷款产品服务升级，为数字金融发展贡献力量。下一步，广发银行长春分行也将持续加强消费者权益保护工作，带动广发信用卡扎实走好数字化转型之路，坚定不移写好“数字金融”大文章。

城市晚报全媒体记者 刘薇