诉讼是化解纠纷矛盾的最后一道防线，是人民群众切实维护自身权益的希望所在。近日，长春市宽城区法院民一庭受理了两起合同案件，成功化解了矛盾，为两位六旬老人解决了他们的烦心事。

两位老人先后在宽城区某洗浴购买了储值卡及年卡，后由于该洗浴更换名称及经营者，二人持卡无法使用且被告知无法返还卡内余额。二位老人均已退休，办理储值卡也是因为可以获得优惠的洗浴价格，没想到没用几次就出现了变故。二人曾多次去变更后的浴池讨要说法，均未能解决问题。在气愤又无奈的情绪下，两位老人选择诉至法院。

案件标的虽小，但却是两位老人实实在在的烦心事。张明远及岳明明两位法官接到案件后立即了解案情，并电话联系洗浴的现经营者。首次联系以失败告终，经营者接通电话后充满抵触情绪，并称不是自己欠的钱。法官没有就此气馁，而是将案件的法律关系、法律责任一一向其讲解，被告的情绪虽有所缓和，但拒绝签收法律文书和提供有效地址，案件在送达阶段即陷入僵局。法官一边定期通过电话安抚两位老人的情绪，一边着手调取案涉洗浴的登记信息。终于，在法官的不懈努力下，案件出现了转机。法官通过调取的资料找到了洗浴原来的经营者，在向其陈述案情和法律关系后，原经营者称已将全部债务转移给现经营者，但会帮助法官联系现经营者。经过此番沟通，法官择机添加了现经营者的微信，并不再向其讲述法律法规，而是晓之以理，动之以情地告知其当事人的实际情况，并认真听取现经营者讲述其拒绝给付的理由。最后，在多轮沟通下，现经营者终于同意直接给付两位老人剩余款项。

考虑到两位当事人的迫切心情，法官即刻联系二位老人来领取款项。二人拿到现金后，几乎热泪盈眶，一位老人说：“我真的没有想到我的钱能要回来，而且这么快就要回来了！”另一位老人则说：“谢谢法官，你们辛苦了！”

城市晚报全媒体记者 吕闯