近日，长春市公安局绿园区分局普阳街派出所的民警王泽勇和辅警韩雪峰，在辖区内积极开展矛盾纠纷调解工作，化解了一起因楼上漏水导致的超市损失纠纷，赢得了社区居民的高度赞誉。

辖区内一超市老板找到民警，称楼上住户漏水，导致超市内的部分商品受损，营业也因此受到了不小的影响。他说自己多次与楼上住户进行协商，但双方始终未能达成一致意见，矛盾逐渐升级。

得知这一情况后，民警王泽勇和辅警韩雪峰主动介入，迅速展开了调解工作。他们首先对现场进行了详细的勘察，了解了漏水的原因和超市的实际损失情况。随后，他们分别与双方当事人进行了深入沟通，耐心倾听各方的诉求，并从法律和情理两方面入手，对双方进行了细致的调解。

在调解过程中，两人充分发挥了专业素养和为民服务的精神，不厌其烦地耐心劝解，引导双方当事人理性对待问题，寻求合理的解决方案。经过多次协商和努力，最终促使双方达成了赔偿协议，成功化解了这场纠纷。

城市晚报全媒体记者 吕闯