“为啥热企18日起开始供热，我家的暖气到现在还不热乎？”““暖气不热我多放些暖气水可以不？”……又是一年供暖季，为应对大幅降温天气，包括长春市在内的我省多地已陆续提前开栓供热，市民相关供热问题咨询量也在增加。针对供热初期热用户需要注意的事项，城市晚报全媒体记者采访热企技术人员进行了解答。

一是分户控制家庭检查阀门是否打开。如果热用户属于分户控制的情况，暖气不热时，可先检查家中入户阀门是否打开。特别是新加入集中供热、刚实施分户改造的用户，家中经常会因入户阀门未开启而不热。

二是可以自行排气，但不可以放水。在供热初期，冷水与热水交替，管道内或暖气片内留存的空气可能导致暖气片冰凉。遇到这种情况，用户可以打开暖气片末端的小阀门进行排气，但不要私自放水和改装室内用热设施，以免影响正常用热，给自己和他人造成不必要的麻烦。特别提醒热用户的是，供热系统中的水不能放出使用。私自放水，会造成供热管道严重缺水，使供热管道系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。

三是出现冷热不均现象，关闭部分阀门调节。若热用户家中的暖气出现一半热、一半冷的情况，就要考虑是不是“气堵”造成的。供热开始后，造成暖气不热最常见的因素就是“气堵”，即室内管道和暖气设备中存有空气，循环不畅，导致暖气不热。遇到“气堵”不要慌，用户可以用螺丝刀将暖气片上端类似螺丝的排气阀拧开，把气排出，直到有水流出，稍作等待，暖气就会热起来。

四是室内暖气片，微循环系统不畅也可能造成暖气不热。除“气堵”外，室内暖气片微循环系统不畅也可能造成暖气不热。首先，顺时针旋转，关闭室内较热的暖气片供回水阀门。其次，逆时针旋转，打开不热的暖气片供回水阀门，待不热的暖气片逐步升温后，再慢慢逆时针旋转，打开原来热的暖气片，直至该暖气片达到合适温度，阀门不必全部打开。

温馨提醒：采暖季期间，市民如果遇到与用热有关的问题，可以拨打所属供热企业的服务热线或者小区供热管家的电话，寻求帮助。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪