9月3日早7点40分左右，长春市消防救援支队119指挥中心接到报警求助，位于康平街与西安胡同交会附近的一栋居民楼的楼顶，有一名10多岁的女孩欲跳楼轻生，情况危急，指挥中心立即调派特勤大队一站出动1台抢险救援车6名指战员赶赴现场救援。

消防救援人员到场后，发现有一名女孩坐在7楼楼顶房檐，情绪冷漠，小腿悬空在楼外，随时可能坠落。“你有什么问题和我说可不可以？我们现在就上去！”消防员一边耐心地劝解，一边在了解情况后立即分为两组，一组消防员迅速赶往楼上，另一组消防员负责周边警戒。

消防救援人员到达楼顶，与女孩进行沟通、询问情况并安抚情绪。“你先进里面行不行，好孩子，好孩子！”经过一段时间的沟通，女孩从楼顶外侧慢慢回到楼顶内侧，“好宝宝，给你鼓掌，你有什么事和我们说就行！”女孩回到楼顶内侧后，消防员和民警继续耐心安慰着女孩，但女孩仍不愿意下来。

到楼顶后，一组救援人员穿着全身吊带连接安全绳待命，同时协助民警继续和女孩沟通，吸引女孩的注意力。另一侧消防员在做好防护后，小心翼翼绕到女孩后面，俯身慢慢等待机会。趁着女孩低头自言自语走神的时候，消防员快步向前将其牢牢抱住，将其救下，与民警一同成功将女孩拽回楼顶。女孩安全后，消防员和民警继续安慰着女孩，“没事孩子，有我们呢，我们帮助你！”

经过询问，得知女孩是跟家人闹矛盾，消防救援人员和民警对哭泣的女孩进行了心理辅导和耐心的安慰。

齐士铭 城市晚报全媒体记者 吕闯