近日，铁路部门对12306手机客户端学生购票相关服务功能进行优化，推出“学生预约购票服务”功能，关于学生购票，不少人还存在一些问题：大学新生如何购票？优惠次数用完还可以预约吗？……今天，让我们一起看看铁路12306客服人员的详细解答。

问：学生预约购票乘车日期范围是？

答：学生目前可预约乘车日期为9月23号以及之前的车票，对于已经进入预售期的车票，学生们按正常方式购票即可。

问：新生如何预约学生票？

答：作为新生，首先需要本人完成铁路12306的注册，注册类型为学生，填写完学生优惠资质信息后即可正常预约购票。

问：学生票的优惠次数已经用完还可以预约吗？

答：本学年优惠次数已经用完不可以进行预约。

问：新生开学报到预约购票可以一起预约父母的车票吗？

答：可以。新生行李比较多，家长想去送，您可在提交预约订单的时候，最多填写两名家长（同行旅客乘车人）的信息。

问：学生票可以购买软卧吗？

答：学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

问：刚入学的大学生没有学生证怎么办？

答：新生凭录取通知书可以在铁路12306 App购买一次学生家庭所在地至学校所在地之间的单程学生票，凭录取通知书（含电子录取通知书）即可进站乘车。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪