近日，长春市公安局朝阳区分局白菊路派出所民警赵颖接到群众杨女士电话求助，称自己父亲突发疾病，现急需打印户口簿办理住院手续。

据杨女士介绍，平时自己和父亲相依为命，近日父亲突发胃出血陷入昏迷，现在急需户口簿办理住院手续，可是自己不知道父亲的身份证、户口簿、医保卡等证件都放在了什么地方，而且杨女士目前人在重症监护室陪护走不开，无法来到派出所办理，这才向民警求助。听到杨女士在电话另一端伤心地痛哭，民警立即耐心安抚，表示一定会竭尽全力帮助杨女士渡过难关。

随后，民警通过视频连线的方式核实了杨女士的身份信息，确认无误后将其父亲的户口簿重新打印出来，当天下午就将户口簿交到了杨女士的手里，帮助杨女士解决了父亲的住院难题。

城市晚报全媒体记者 吕闯