为深入贯彻落实吉林省公安厅关于公安政务服务“一窗通办”“助企服务”相关工作要求,落实各项便民利企服务举措,优化警企共建合作机制,满足广大企业和群众对一站式办理服务的迫切需求,近日,长春市公安局朝阳区分局勇于创新,积极探索,深入辖区开展“一窗通办公安政务服务新名片,便民利企上门解忧,朝阳这样做”主题活动,不断完善便民利企服务新模式,将服务群众工作落到实处。
此次活动,朝阳分局户籍大队、出入境管理大队、孟家屯派出所联合行动,走进欧亚卖场面对面地宣讲“一窗通办”的服务范围及业务流程,积极推行“上门办、贴心办、提速办”等便民惠企措施,让企业和百姓能够更直观地感受到业务改进的便利性,享受到全方位优质、精准、高效的办证服务,切实成为公安政务服务改革的“获利者”。
在活动中,民警通过发放传单的形式,主动对群众在理解政策上存在的“误区”和“盲区”进行讲解,精准解答各类办理证件的问题和便民利民措施,尤其针对工作太忙企业员工无法来到窗口办理护照、身份证、居住证、驾驶证等业务问题,民警耐心解释,详细说明了“助企上门、一窗通办”的覆盖范围,给出了具体的解决方案,让大家“一次跑全程”。
为切实解决驾驶证到期需要体检这一难题,朝阳分局联合长春市某中医医院在现场特别增设了移动体检车,大家在车上完成驾驶证体检项目后,只要稍等片刻,就可以现场拿到新的驾驶证,大大节省了办事时间,完成了从前“跑多趟、多头跑、跑不完”向如今“一次办、一窗办、一趟办”的根本性转变。
“这也太方便了,办证速度快不说,而且这回好了,再也不用我们请假去办证了!”一位欧亚卖场的工作人员激动说道。
据统计,此次活动共发放各类宣传单600余份,解答咨询400余次,为企业员工、群众等230余人完成了证件办理,切实解决了百姓的日常需求,受到了大家的广泛好评。
城市晚报全媒体记者 吕闯