5月2日12时，省公安厅高速公路公安局靖宇分局巡逻三大队接指挥中心转警称，长长高速281公里应急车道处有一大客车发生故障无法行驶。接警后，三大队立即联合路巡部门快速前往现场处置。

经了解得知，该车为长春发往长白山的旅游大巴，车内共计51名游客，准备去长白山游玩。车子长途行驶，离合器发生故障，抛锚在此。得知情况后，民警快速安抚游客情绪，并组织救援救助。民警同路政工作人员在故障车辆后方延长并加密现场防护区，确保故障现场人员安全，保障其他社会车辆有序通过。其次，为游客简单介绍长白山景区情况，通过聊家常方式安抚游客情绪。最后，转运车辆到达现场，民警有序组织51名游客登车，并安全护送该车驶离故障现场。执勤民警的及时救助和耐心疏导，获得游客一致好评。

城市晚报全媒体记者 王跃