为坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升人民调解员对金融类纠纷的诉前调解能力水平，进一步提升矛盾纠纷多元化解实效，近日，长春市二道区人民法院综治中心审判团队为13名人民调解员开展集中培训，引导人民调解员充分发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，促进矛盾纠纷实质化解。

“金融借款合同纠纷案件和信用卡案件都属于金融类纠纷案件，它们的普遍特点是债权债务关系清楚，抵押担保等债权保障措施充分，合同凭证证据扎实。为了高效化解金融纠纷，针对法律关系明确、案件事实清楚、当事人争议不大的金融类纠纷案件，鼓励、引导当事人自愿选择‘人民调解+司法确认’方式解决纠纷，对于调解成功的当场结案，申请司法确认的当天办结。”法官助理柴源向与会人员分析了金融类纠纷的特点，以及存在的问题和风险，对相关法律和政策法规进行解释，并讲解了“人民调解+司法确认”的流程以及金融类案件调解工作方法等方面内容。

随后，有着丰富诉前调解经验的人民调解员林艳萍分享了一起成功调解的信用卡纠纷案件，当事人李某在某银行申领了一张信用卡用于日常消费，但由于经济状况下降，暂时没有还款能力，银行多次催收未果，遂向法院起诉。人民调解员接到该案后当日便将双方当事人通知到调解室，核查案件事实释法明理，引导当事人互相理解，经过人民调解员主持多轮调解，双方最终达成一致意见,自愿达成和解。银行主动让步接受李某分期还款，并可以免除部分滞纳金。林艳萍表示，“该案具有典型示范意义，不仅化解了当事人纠纷，还为其他信用卡纠纷类案件的诉前调解提供了思路。”

二道法院将继续完善一站式多元解纷机制和诉调对接机制，进一步加大对人民调解员的培训和指导力度，助力提升人民调解员法律专业素养，挖掘“诉源治理”潜力，为推进金融类纠纷源头治理、防范和化解金融风险、促进辖区经济社会稳定健康发展提供有力司法保障。

城市晚报全媒体记者 吕闯