近日，省公安厅高速公路公安局通化分局巡逻二大队民警巡逻至集双高速双辽方向109公里处，发现一辆黑色轿车停在应急车道内，一名女驾驶员向民警招手求助，民警立即停车查看情况。

驾驶员称雨刷器不能正常工作，看不清道路，不敢继续驾驶。由于车流量较大，车辆长时间停留存在安全隐患，民警进行简单处置后，将车辆引导至服务区内进行处理。

经过排查，民警确认是雨刷老化导致无法清除玻璃上污渍，民警帮助驾驶员更换好新的雨刷，确保故障排除后，继续上路巡逻。临行前，驾驶员对民警表示感谢，称当天多亏遇到了民警，不然自己都不知道怎么办好了。

高速公路行车遇有突发情况时，一定要牢记九字警句：

“车靠边，人撤离，即报警”。

车靠边：

第一时间打开危险报警闪光灯，确认车辆是否真的无法移动，如果车辆还能行驶，在确保安全的前提下，迅速将车移动至右侧路肩等安全地带或就近出口驶离！如果车辆无法移动，在确保安全情况下，迅速在后方150米外设置警示标志。

人撤离：

如果车辆无法移动，人员第一时间快速转移至右侧护栏外，千万不要在车道内逗留。右侧护栏外，是指能多“外”就多“外”，尽量离主线最远。

即报警：

撤离后，迅速拨打高速公路报警电话12122，告知事故简要情况和准确位置。如车辆可以开动，可以直接到就近收费站告知工作人员，联系高速交警前来处理事故。

如果您在高速公路上遇到困难或者需要帮助的话，可以随时拨打吉林省公安厅高速公路公安局联勤指挥中心24小时报警救援电话：0431-12122。

城市晚报全媒体记者 王跃