近日，长春市二道区人民法院八里堡法庭庭长姚筱玲荣获长春市委政法委“人民满意政法干警楷模”称号。

“作为法官要多去了解案件背后的故事，真诚理解当事人的苦，真正解决老百姓的难，多做一点，别怕麻烦。”16年来，姚筱玲扎根一线，勤勉尽责，共审理案件3000余件，她总结出自己的办案心得，并践行于审理的每一起案件中。

近日，在调解室里，姚筱玲正在调解一起姓名权纠纷案件。“张大姐，你妹妹身体不好，房子一旦被收了，你让她睡马路吗？她没家了，你也少不了天天忧心牵挂，工作可以再找，可是妹妹只有一个。”

“张二姐，你大姐60多岁了还在外面起早贪黑打工，她的困难你比谁都知道，你说她去哪找5000块钱给你。别因为置气伤了感情，人到晚年，最能依靠的还得是亲人。”

两姐妹互相了解彼此的处境，却又为何“对簿公堂”？原来原告张二姐生活困难，一直居住在政府安排的廉租房中，2017年的一天，她突然接到通知，称自己名下多了一份工资收入，因此不再符合最低生活保障标准，不能继续使用廉租房。这让张二姐一头雾水，自己因为身体原因不能出去工作，怎么会突然有了工资，同时也万分焦急，如果房子被收回她还能去哪里。

经过询问打听，张二姐才得知，原来自2017年6月起，姐姐张大姐就在未告知自己的情况下，擅自以自己的名字和身份信息在长春某公司找了个工作，这才导致现在的情形。经协商未果，一气之下张二姐将张大姐告上法庭，坚决要求她立即停止对自己姓名权的侵害，并赔偿精神损失5000元。

受理本案后，姚筱玲首先分析争议焦点，也即张二姐的诉讼请求是否应该得到支持。公民的姓名依法禁止他人干涉、盗用、假冒，因此判令张大姐立即停止侵害毋庸置疑，但是5000元精神损失费并不合理，一来不符合法律规定，二来以张大姐的情况也根本拿不出。

庭审当天，姚筱玲通过与双方当事人的沟通发现，其实姐妹间感情一直很好，此次“对簿公堂”既是跟对方置气，也是有不得已的苦衷。如果张二姐得不到这一纸判决，就无法证明自己姓名被冒用一事，廉租房也不能继续租住，而张大姐好不容易找到工作，如果不冒用妹妹身份，自己就不符合本单位招工要求。基于这种特殊情况，姚筱玲认为，本案不宜调解结案，但也要想办法让她们各退一步，找到对双方都有利的处理方式。

姚筱玲从姐妹亲情出发，让她们理解彼此的不易，回忆着共同成长相互帮衬的点点滴滴……经过很长时间的劝导，终于解开双方心结，最终判令张大姐立即停止侵权，并支付张二姐500元精神损失费，二人欣然接受。老姐俩抹着眼泪，相扶走出法院，此时已经并不在意裁判结果的多与少。

对于亲人间矛盾的处理，姚筱玲一向特别慎重，她希望不仅可以让案结事了，更要尽可能弥合亲人之间的嫌隙，让作为社会基本细胞的“家庭”更加和谐稳定、更加充满生机。

“民事案件当事人来自于不同的社会群体，都有自己的酸甜苦辣、喜怒哀乐，为了给他们更好的司法体验，我用热心与耐心倾听他们的声音，用真心与他们沟通、交流，用心用情办好每一个案子，努力做一名让人民满意的‘小法官’。”正是凭着用心深一度、用情多一分，姚筱玲时刻把老百姓的司法需求和切身感受放在心间，用热心与耐心倾听他们的声音，用真心与他们沟通、交流，切实化解矛盾、定分止争。

城市晚报全媒体记者 吕闯