2月10日11时30分许,齐齐哈尔南至北京朝阳的G904次列车在长春西站站台作业完毕,即将关闭车门之际,一名小女孩独自一人突然从6车厢跑下来,长春西站客运员李海松发现后立即将小孩拉住,牵在手上,完成接车作业后,将孩子带到站台休息室,并将情况报告值班主任王新刚。
李海松一边安慰小女孩,一边试图询问孩子家长的联系方式。恰巧孩子随身携带了电话手表,李海松与孩子的爸爸成功取得了联系。
与此同时,G904次列车列车长也联系了值班主任王新刚,孩子的爸爸将在前方停车站沈阳北站下车,乘坐G935次列车返回长春西站。原来,孩子随爸爸乘坐G904次列车,打算在长春转机到杭州与在杭州工作的妈妈团聚,但列车在长春西站停车时,爸爸因取行李耽误了时间,导致没能及时下车,孩子却自己一个人跑了下来。因孩子家长担心返程时间过长,找到了孩子在长春的小姨 ,希望孩子小姨能够早点到车站陪伴孩子。已经到了午饭时间,李海松担心孩子饿肚子,特意从食堂多打了一份工作餐,陪小女孩一起吃。长春西站工作人员在工作间隙轮流陪伴小女孩,细心地照顾她吃饭,陪她聊天,缓解孩子的紧张情绪。吃过饭,王新刚又将小女孩领到候车室值班室,全程细心照顾。
13时30分孩子小姨来到车站,孩子父亲也于14时20分乘坐G935次返回长春西站,终于与孩子团聚。为表示对长春西站工作人员的感谢,孩子的妈妈特意录了一段视频,感谢长春西站、感谢铁路人,并为东北长春这座温暖的城市点赞。
城市晚报全媒体记者 刘佳雪