说到办理身份证，大家首先想到的是去派出所办理，但对于身体不便的市民来说，这项简单的流程，因为各种原因无法到派出所现场办。

近日，长春市公安局绿园区分局城西派出所接到群众求助称，其父亲因患病行动不便，无法到派出所办理身份证件，导致老人在办理医保卡和申领各项补助时无法正常办理。得知此情况后，派出所民警辅警携带办证设备，赶到老人家中为老人开辟绿色通道。

在和老人家属共同努力下，顺利完成了信息采集，民警告诉老人证件办好后，会把身份证送到其手中，老人激动地对民警表示感谢。

想群众之所想，急群众之所急。绿园公安持续开展“办证上门 ”便民服务，切实为辖区困难群众“办实事、解难题”，实现服务群众“零距离”。

城市晚报全媒体记者 吕闯