2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，1月12日起，旅客可以预订春运首日车票。为做好车票发售工作，沈阳局集团公司管内各站进一步加强售票组织，采取多项措施，满足旅客多样化购票需求，确保旅客平安、有序、温馨出行。

目前，线上及线下客票预售期均为15天。从1月12日起，旅客登录12306官网、手机APP或者拨打95105105订票电话，以及到车站售票窗口、代售点和自动售票机，便可预订春运期间的车票。

为方便旅客购票，长春站根据客流情况，灵活调整售票处窗口开放数量及功能，最大限度减少旅客排队等候时间。同时，组织客运人员、志愿者在售票大厅加强巡视服务，及时解决旅客在购票中遇到的问题。

为满足不同旅客购票需求，长春站增设“春之约”爱心服务窗口，集聚售票、问询、脱网人群服务、临时身份证办理、投诉受理等功能。同时，增设“学生务工团体票”和“学生资质核验”窗口，方便学生、务工团体旅客购票。

长春站还在售票大厅开设导询台，为旅客提供出行方案设计、重点旅客联控、遗失物品（证件）查找等服务项目，并将春运加开临客情况及电子票相关业务制作成宣传手册，随时提供给有需要的旅客。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪