近日，长春市公安局宽城区分局兴业街派出所接到热心群众报警求助称，在宽城区一匡街与立国街交会处，有一名迷路老人，需要民警现场救助。接警后，民警张鑫鹏立即出发赶到现场。发现一位高龄老太站在路边，几位热心市民陪在老人身边。看到民警赶到，热心市民表示终于可以放心离开了。当时室外气温寒冷，张鑫鹏先将老人扶上警车取暖，并耐心询问其家庭住址和家属联系方式。但老人情绪激动，言语不清，无法提供有效信息。

见此情况，民警只好先将老人带回派出所。回到所内，民警立即展开信息研判，最终与老人的家属取得了联系。20分钟后，家属匆匆赶到兴业街派出所，看到老人平安无事，激动之情溢于言表，对民警认真负责、一心为民的工作态度表示称赞和致谢。

城市晚报全媒体记者 吕闯