2023年08月24日
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第A07版:[民生]

微笑代销者史春香:没事儿的时候我就唱歌

体彩7星彩明日开奖

截至第23097期

奖池余额为

181080813.56元

在黑龙江哈尔滨通往中央大街一侧的辅路上,有一家体彩实体店——第01139体彩店。店面布置得十分整洁,各种售彩标配应有尽有。

售彩者是位中年女士,名叫史春香。她总是微笑着将打印好的彩票交给顾客,然后坐下来,开始清唱一首歌。她的声音清澈,优美的旋律萦绕在实体店。店里没有顾客的时候,唱歌也是她的“最爱”。

史春香介绍,她在这里工作仅一年多,但其实是一位体彩“老兵”,有着20多年的售彩经验。她独守一店,发自内心地热爱这一行。曾在感情上受过伤的她,至今孑然一身,但她以积极阳光的心态面对生活、面对顾客,用细心周到的服务将体彩的关爱传递给更多人。

采访中,她开朗的笑声和积极的心态洋溢着感染力。她道出了服务的真谛,还表达了人生的意义——那就是永远保持一颗善良的心,用爱心温暖每位顾客,生活才能处处充满阳光。

中小奖 也高兴

问:这家体彩店开了多少年?目前的销售情况怎么样?

史春香:我是售彩员,一年以前才到这儿工作,目前销量还不错。听店里的老顾客说,他们一直在这里买彩票,已经20多年了。

问:店里的购彩者包括哪些人?实体店离中央大街仅几步之遥,购彩的游客多吗?

史春香:购彩者主要是附近的居民和上班族,其中居民占比不多,而且大多是中老年人。他们投注较少,但善于坚持。选号可以活动大脑,同时丰富他们的生活,是一件一举多得的事。

店里有个竞彩群,顾客们在群里交流投注经验,分享购彩心得,但他们投注的金额并不大,大家只想把竞彩当成一个乐趣,享受投注的过程,并不期待中大奖,偶尔中了小奖也很高兴。

虽然我们店距离中央大街不远,每天都能看到五湖四海的游客从这里经过,但进店购彩的人并不多。可能是游客的注意力早就被人声鼎沸的步行街吸引,那里好吃的、好玩的应有尽有。还有一些游客担心在这儿买彩票万一中了奖还得回来兑,他们并不知道体彩早就实行了全国通兑。

闯新路 需坚持

问:店里顶呱刮的销量怎么样?

史春香:顶呱刮的销量有偶然性,有时候突然上升,有时候又减少。这主要与实体店的位置有关。比如万达商场的体彩店,那里刮彩的年轻人很多。他们喜欢扎堆儿,刮彩氛围很浓。

在哈尔滨,很多人都可以代销顶呱刮。松花江边上的公园,到处都是顶呱刮的代销摊位。此外,广场、夜市,甚至地下通道,随处可见有人销售顶呱刮,这多少对实体店的即开票销量有影响。这些个人代销者,没有店铺租金的压力,销售地点也十分随机。有些人在流动刮彩点买彩票,如果中奖会来实体店兑奖,也许他们觉得在店里兑奖更踏实。

问:地域不同,售彩方式也不同。你一直在哈尔滨的实体店工作,有机会到北京走走,看看首都的体彩店。

史春香:我工作太忙,抽不出身,其实我很想去北京看看。我们这儿的店面租金比较低,工作和生活节奏不紧不慢。大城市店铺租金高,如果同样的租金,在哈尔滨能租到很大的房子,而且各种设施会配置齐全。像我们这里的实体店都是里外套间,很多外地游客来到店里,看到宽敞的店面都很惊讶。

问:哈尔滨的实体店似乎不太密集,实际情况是怎样的?

史春香:我们是体彩老店,彩种齐全,但不属于人气旺店,所以新店要想闯出自己的路,代销者必须具备坚持不懈的精神。

淋过雨 想撑伞

问:售彩工作很辛苦,每天早出晚归,你怎么安排时间?

史春香:我一个人生活,没有结婚。每天早上8点上班,晚上10点下班,一天工作14个小时,周六、日还要延长到晚上11点下班。下班后,我坐两站公交车就到家了。

问:是因为售彩工作忙才没结婚吗?

史春香:我遇到的第一个男人后来分手了,那次的经历让我明白:女人一定要独立,不能把自己全交给爱情。再辛苦的工作,对我来说都是快乐的,售彩工作让我可以独立、自信、幸福地生活。有道是:自己淋过雨,总想为别人撑伞。我希望用自己的爱心去帮助每一位顾客,让他们在这里感受温暖。

我为人乐观随和,对顾客一视同仁。顾客无论投注2元还是百元,我都会周到地服务。我觉得人与人之间应该多一份信任,多一份理解,不能太冷漠。我希望人人都有一颗温暖的心,眼里看到的都是阳光、都是友善。我要用自己的光照亮身边的人,让人们看到世界的美好。

问:你是个心地善良的人,一定为顾客做了很多事。

史春香:在工作时,我不会主动为购彩者献计献策,投注选号要让他们自己思考。不过,如果他们在投注中遇到困难,或想听取我的建议,我就有一说一,把自己知道的竞彩知识和推荐号码告诉他们。如果凑巧猜对了,我会很高兴。

另外,对于生活困难的人,我会提供力所能及的帮助。每当看到一些生活困难人士,我会非常同情,实在看不下去,就主动拿出一些钱,让他们吃顿饱饭。我还经常把店里的顶呱刮废票和纸盒送给收废品的人。店里有个桌子,专门放顾客遗忘的物品,等他们想起来了就会取走——这早就成了一个约定俗成的规矩。

用乐观 看一切

问:你到这家售彩之前,从事什么工作?

史春香:也是售彩员。自从参加工作,我就一直干体彩这行。我很喜欢这个工作,虽然工作时间长,但比较自由,没事儿的时候我就唱歌。此外,售彩工作免去了职场的竞争压力、人际关系等麻烦。对于实体店的工作,我早已得心应手,不管换到哪家体彩店都能驾轻就熟。

我与购彩者一直保持着“礼貌距离”。只有这样,我才能做到坚持原则、把握分寸。曾经有一位购彩者对我说:“姐,你先帮我打票,这两天我手机里没钱,我一会儿还想买包烟。”我碍着面子就给他打了,后来这个人再没来过。这件事让我懂得,信任是相互的。

问:售彩多年,你有什么感悟?

史春香:人生在世,不在于拥有多少,而在于个人的心态。想活得精彩,就要用积极乐观的态度看待一切。有人买彩票,我就热情服务,没人登门我就唱歌。年龄对于我来说只是个数字,我的心理年龄永远年轻。

中国体彩报



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