1995年，中国平安正式扎根吉林大地，28年来，平安产险吉林分公司（以下简称吉林分公司）秉承“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的平安精神，书写着护航地方经济发展、积极履行责任担当的答卷，也擘画着服务百姓生活、践行金融为民的蓝图，如今，吉林分公司已经成为在吉林省最具影响力的领军险企，时刻不停为服务国计民生提供着坚实保障。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。中国平安成立35周年之际，城市晚报全媒体记者来到吉林分公司，专访总经理曹旭，深入了解了这家险企为吉林发展所作出的贡献，倾听2023年的他们在实现自身长足进步的同时怎样为全面建设社会主义现代化新吉林贡献力量。

以“党建红”引领“平安橙”

高质量发展

企业的核心竞争力在于其文化竞争力，在改革开放的今天，建设好企业文化必须靠党建来带动。曹旭表示，一直以来，吉林分公司高度重视企业党建工作，就企业经营中如何依托党建引领方向、推动发展、凝聚人心进行了积极探索，就如何丰富党建活动及企业文化生活做出了有益尝试，贯彻党的基本路线与社会主义核心价值观，引导广大职工树立正确的理想信念，助推企业“软实力”建设。

2023年，吉林分公司将继续强化使命担当，以“党建红”引领“平安橙”高质量发展，继续探索推出更完善的保险产品和服务，在支持实体及小微经济发展、道路交通事故救助基金管理、客户服务水平提升、助力精准扶贫、服务农业高质量发展等方面主动寻找社会面需求，积极开展各项保险保障项目，以更好的产品与服务回馈客户、回馈社会，以新作为书写新篇章。

深入强调“专业·价值”文

化内涵

2022年，中国平安集团宣布正式更新升级公司品牌LOGO，主要是将现有品牌LOGO中的口号“金融·科技”升级为“专业·价值”。品牌LOGO的更新升级旨在回归公司企业文化的本源，传承和发扬专业创造价值的核心文化理念，专业就是通过专业的理财顾问，专业的家庭医生，专业的养老管家，为客户提供省心、省时、省钱的简单便捷的消费体验；价值是指，基于对中国市场和消费者的深刻洞察，秉承对客户服务至上，诚信保障的原则，为员工提供职业规划和安居乐业，为股东创造稳定回报和资产增值，履行感恩回馈社会，建设国家，不断为客户、股东、员工和社会创造最大价值。

记者了解到，品牌标识升级后，吉林分公司将对内做到专业经营管理，对外提供专业产品服务，满足更多客户的需求。“专业，让生活更简单”不仅是平安的品牌口号，更是对客户的庄严承诺。

用心用情强化温度服务

理念

近年来，吉林分公司坚持以人民为中心的发展思想，创新了“五心”服务、“三省”服务等诸多个性化服务模式，对于接下来公司将在强化温度服务的路上做出哪些尝试，曹旭表示，在打造理赔极致体验方面，吉林分公司将以客户需求为导向，追求最简单、安全、流畅的客户体验，通过平台+数据驱动，实现以客户为中心的理赔流程重构，实现不同客群不同场景的精准服务，持续优化客户体验；在贯彻执行救助基金垫付范围和垫付标准方面，吉林分公司将坚决做到体现兜底性、保障合理性的“应垫尽垫”；在加强便民服务方面 ，吉林分公司将着力提高救助基金申请领用的便捷性，坚决做到全年无间隙、全省无死角的“应垫快垫”。

全面推进乡村振兴落地

见效

在2023年中央一号文件明确提出做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的背景下，吉林分公司积极在吉林省推进“三村工程”，让乡村振兴落地见效。

曹旭指出，推进乡村振兴主要体现在三方面：一是拓宽产品销路，吉林分公司将在拥有过亿客户的“平安好车主”“平安好生活”双好平台上引入产业关联的企业入驻，通过双好平台的流量为农户提供协销服务。二是通过打造乡村振兴保巩固产业扶贫成果。三是开展“乡风文明100”行动，吉林分公司将以党建共建为引领，以基层队伍为辐射，借助平安资源优势，支持农村基层党建“规范化、标准化、信息化、数字化”建设。

5月23日，吉林分公司联合梨树县人民政府、中国农业大学梨树黑土地研究院在梨树县举办了耕地地力指数保险启动仪式，曹旭为强盛农机农业合作社等11家新型农业经营主体颁发了耕地地力指数保险单，并代表平安产险吉林分公司为梨树县农业技术推广总站、喇嘛甸镇进行捐赠20万元，此举为吉林省更多市县提供了耕地质量提升正向激励保障，也真正让保险惠及广大农民和农业产业，为平安产险吉林分公司助力吉林乡村振兴进程注入了新动能。

努力促进吉林经济社会加

快发展

作为一家负责任的险企，吉林分公司近些年积极彰显企业担当、传递金融温度， 2023年，吉林分公司将围绕吉林省委、省政府“金融服务质效提升”要求，立足保险机构业务实际，坚持服务大局、推动发展，努力促进吉林经济社会加快发展。

紧密结合我省经济社会重点项目资金需求，积极引导集团和总部保险资金向我省倾斜，助力吉林发展；推进保险业务创新，特别是加强科技保险的市场研究和业务拓展，持续为全省交通、能源、水利、航空航天等多个基础设施相关企业提供定制化保险服务，为吉林省支柱型企业的发展保驾护航；持续响应国家号召，积极拓宽保险服务领域，通过保险创新产品；助力“三农”高质量发展；持续推进政府领域保险，为重点行业、重点领域和重点人员提供风险保障；提升我省交强险救助基金运维水平；持续坚持以客户为中心的服务体系搭建，聚焦客户对理赔服务的需求，通过数字化科技手段，为出险客户提供满意的理赔服务。

接下来，吉林分公司将继续以党的二十大精神为指引，在吉林省委、省政府的坚强领导下加速助推实体经济高质量发展和吉林省乡村振兴进程，为吉林省企业及个人客户提供更多“省心、省时、又省钱”的服务体验，在全面建设社会主义现代化新吉林的路上贡献更多平安力量！

城市晚报全媒体记者 宋佳静