为进一步强化文明意识，提升公交服务水平和服务形象，发挥城市公交的窗口示范作用，长春公交集团西昌汽车公司八车队召开专题会议，制定《服务质量提升方案》，为市民出行提供更加快捷、舒适、方便的出行体验，全力打造“市民满意”公交线路。

西昌汽车公司八车队从规范职工服务入手，健全各类管理规章和考核监督机制，坚持服务标准化，先后制定运营服务相关规定，要求全体职工遵照执行，驾驶员综合素质得到进一步提升。