群众事无小事，细微处见真情。长春市公安局宽城区分局兴业街派出所民警上门帮助困难群众办理身份证，获得群众称赞。

近日，兴业街派出所户籍窗口排队等候群众较多，其中有三名群众急需办理身份证，但又因工作原因无法等待，十分焦急，无奈向民警寻求帮助。

副所长么钟迪了解情况得知，三位群众都是趁工作空闲前来办理业务，时间非常紧迫。考虑此时间点办理业务群众较多，民警无法为其插队加急办理，么钟迪和户籍民警房泠彤与三位群众约定好时间和地点后，告知随后将主动上门为其办理。

在忙完手头工作后，民警利用午休时间，前往约定好的地点“上门服务”，成功为三名群众办理了居民身份证。临别时，三名群众对民警一再表示感谢。”

城市晚报全媒体记者 吕闯