近日，全球知名营养和生活方式公司康宝莱在第五届“鼎革奖”数字化转型先锋榜评选活动中，凭借“服务商触点（莱聚/DH）重构助力销售数字化转型”项目，斩获“年度销售转型典范奖”。

作为非盈利数字化转型调研、评选活动，“鼎革奖”数字化转型先锋榜由《哈佛商业评论》中文版、思爱普SAP公司联合主办，清华大学全球产业研究院提供学术支持，在业内极具关注度和权威性。

康宝莱此次获奖项目于2021年启动，历时11个月，其成果新“莱聚”APP于2022年9月正式上线投入使用。作为一站式服务商赋能中心，新“莱聚”APP针对顾客服务、个人成长和效率提升三方面进行了针对性的优化和创新。

新“莱聚”APP汇集多渠道顾客数据，整合线上线下场景，通过物联网（IoT）智能硬件同步顾客体测数据，赋予营销人员“一对一”精细化顾客服务能力，通过更好地洞察顾客需求，推进服务场景化、精细化。该APP打造了线上表彰体系，通过不断丰富的勋章体系增强营销人员荣誉感，并提供便捷分享方式使其扩大影响圈。

康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木表示：“打造智慧平台全方位赋能营销人员是康宝莱中国数字化转型的重要方向，而新‘莱聚’项目就是我们以数字化工具赋能营销人员，帮助他们聚焦于顾客服务和个人能力跃迁的崭新成果和最佳实践。此次荣登‘鼎革奖’榜单彰显了业界对康宝莱中国数字化转型成果的高度认可，也将成为我们加速变革，全方位构架企业数字化管理体系的强大驱动力。”

城市晚报全媒体记者 朴松莲