为认真落实全国深化“放管服”改革电视电话会议及全省深化“放管服”改革视频会议部署安排，切实优化我省医疗保障系统营商环境评价的各项指标，推动吉林实现高质量发展。根据相关要求，吉林省医疗保障局制定了《吉林省医疗保障局2022年度营商环境建设实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》明确，进一步规范相关服务的标准和流程，优化完善相关配套机制，2022年底前，确保省本级全面实行“窗口无否决权”服务，推行告知承诺制和容缺受理服务模式。

    《方案》提出主要任务，一是健全完善政务服务机制。深入推进“窗口无否决权”服务机制，进一步规范相关服务的标准和流程，优化完善相关配套机制，2022年底前，确保省本级全面实行“窗口无否决权”服务，推行告知承诺制和容缺受理服务模式，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，编制建立可容缺受理事项清单。进一步清理证明事项，及时动态调整公布证明事项清单，巩固证明事项清理工作成果，防止各种“无谓证明”“烦民证明”明减暗增、死灰复燃。

    《方案》要求，严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度,方便参保人办事。设置帮办代办窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。设置“跨省通办”窗口,提供异地办事服务。线上线下并行提供服务,满足参保人的多样化办事需求,对已实现线上办理的政务服务事项,原则上同步提供线下窗口办事服务,由参保人自主选择办理渠道。

    加快“互联网+政务”服务建设。规范网上办事服务，整合政务服务移动端应用，更多实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”，强化数字化治理和服务能力建设，促进政务数据共享、流程优化和业务协同，推动政务服务线上线下整体联动、全流程在线。

    严格规范公正文明执法，探索在更多行政执法领域实行“首违不罚”。

    城市晚报全媒体记者刘佳雪