随着暑运假期的正式开启和防疫形势的持续向好，长春机场的航班量和旅客量持续恢复，学生流、商务流、探亲流和旅游流相互叠加，航空运输市场得到有效提振。为确保广大旅客平安顺畅出行，切实提升旅客服务体验，长春机场结合暑运期间航班密集、客流量大、高温雷雨天气较多等特点，推出“五彩夏季‘暑’于您”服务主题活动，为广大旅客提供安全、便捷、愉悦的乘机体验。

    一是开通特殊旅客绿色通道。安排专人在值机柜台为老、弱、病、残、孕等特殊旅客办理登机手续，在登机口引导特殊旅客优先登机。为避免高峰时段出现值机区域旅客和送行人员拥堵滞留，地服分公司推出“暑期学生值机专属柜台”，有效避免特殊旅客的托运和随身行李出现错拿、漏提情况。

    二是发挥“红马甲”流动服务人员作用。“红马甲”在值机区域提前做好验码工作，减缓人工值机柜台压力，积极帮助老年旅客、“首乘”旅客办理乘机手续。

    三是加强对高温雷雨天气的信息掌握。针对暑期雷雨季节特点，长春机场加强对于异常天气的监控，提前掌握天气预报、航班动态、保障进度等情况，在特殊情况下，及时启动应急处置预案。

    四是严格落实“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，针对老人、“首乘”旅客群体，主动联系旅客家属，告知相关疫情防控政策，协助旅客做好扫码信息填报等工作。

    五是做好行李运输服务。针对雷雨季节降雨较多，身着橙黄色反光服饰的操作人员减少行李接触斗车的面积，降低托运行李遭雨淋湿风险。

    城市晚报全媒体记者刘佳雪