1月28日，由中国保险行业协会公布的2020年度保险公司法人机构经营评价结果出炉。中国太保旗下中国太保产险、中国太保寿险均位列最高评价A级，连续六年双双上榜。

    近年来，中国太保以“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强”以及成为“行业健康稳定发展的引领者”为目标愿景，坚定不移深化转型，走高质量发展道路，实现了整体稳健的经营结果。作为首家在中国上海、香港和英国伦敦三地上市的中国保险公司，中国太保围绕主业链条多业务板块均衡发展，形成了具有行业一流竞争力的保险专业经营能力，人身险板块专注保障本源，深化“产品+服务”模式，加快产品创新和多层次服务体系建设，推动客户价值可持续增长；财产险板块不断提升客户经营水平，加强业务品质精细化管理，推动业务增速和承保盈利能力领先行业水平。

    成立30多年来，中国太保牢固树立以人民为中心的理念，立足客户对“保险产品+服务”的多元化需求，优化产品供给，持续提升服务质量。2021年，中国太保“服务官”制度全面落地，创新建立了从集团到总公司、分公司、中支公司的四级“服务官”制度，从服务客户全生命周期出发，全面打造身边服务、终身服务和精致服务。

    中国太保表示，将充分发挥主业优势，为近1.6亿客户提供一站式服务，推动经营进一步由外延式增长上升为内涵式增长，奋力打造行业高质量发展新高地。

    城市晚报全媒体记者宋佳静