乘坐火车出行时,车站提供各种免费服务,你都知道吗?长春站近日发布攻略,一起看一看吧。
旅客在乘车前丢失或忘带身份证件,(本人)可以到售票室公安制证窗口,或使用自助补办机免费办理临时身份证,临时身份证可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票,以及乘车使用临时身份证仅限于当天乘坐列车使用。
老幼病残孕等重点旅客在出行前可以通过12306APP、www.12306.cn网站,拨打12306铁路客服电话,或者长春站服务求助电话19990589898,提前预约重点旅客出行服务,提供担架、轮椅等辅助器具,引导、帮扶等爱心服务。
母婴哺乳室位于长春站候车大厅B区,设有两个独立房间,配备洗手池、护理台、婴儿床及必要的护理备品。站内配备儿童滑梯、玩具及图书等物品及设施,工作人员每日对专区进行消毒。
长春站二层候车大厅,A2.3和B2.3检票口旁候车座椅区,分别有4台手机充电设备,为旅客提供免费充电服务。
为方便解决旅客忘记佩戴口罩、口罩破损等情况,长春站“春之约”爱心服务台,免费提供独立包装的一次性口罩。城市晚报全媒体记者刘佳雪