11月7日上午，位于长春市汽开区51街区的长春公交集团西昌汽车公司119路调度室内，掌声不断，市民刘女士拿着锦旗交到工作人员手中感谢细致服务的好大姐马晶。

    原来，在11月5日下午4点30分左右，119路车队驾驶员马晶驾车回到终点站，在整理车坐垫套清扫地面时，在最后排座位上看到一个大书包，她按规定马上把书包交给终点站的调度员妥善保管。后来得知晚上5点30分左右书包被刘女士取走，并说明了是孩子奶奶接孩子放学，因下车匆忙，把书包和饭盒落到了车上。孩子奶奶马上联系了儿媳到车队寻找，幸好是驾驶员细心工作拾到书包才物归原主。