9月13日上午，长春公交集团北达汽车公司一车队组织开展乘客满意度调查活动。此次活动主要集中在长新东路站、人民广场站等客流量大的地方，引导市民填写调查表，听取乘客的意见建议。此次问卷获得了广大市民的支持，累计发放乘客满意度调查表50余份，满意度达98%。车队此次开展乘客满意度调查工作，意在全方位了解和把握乘客对公交服务、乘车环境等方面的真实意见和看法，找出影响乘客满意度的主要因素和存在的突出问题，以便进行及时改进，为市民提供更优质、更舒适、更便捷的公交出行服务。