为全面提升公交行业文明服务水平，进一步加强公交“服务为民”建设，长春公交集团西昌汽车公司K321路要求全车队驾驶员以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以全面提升服务水平为目标，大力推进职业道德建设，推广文明礼仪，倡导优质服务、微笑服务、温馨服务，进一步增强驾驶员文明素质和服务意识，擦亮公交公司服务窗口，以点带面提升乘客满意度。

    据介绍，K321路强化一线驾驶员创建“热心服务窗口”的意识，在全线路驾驶员中营造出一种争创“热心服务窗口”积极向上的比、学、帮的良好氛围，为广大市民提供更好的乘车服务。