在平凡的工作岗位上，一干就是28年。孔淑云，长春公交集团东盛汽车公司四车队G361路五星级驾驶员，车厢内的细节服务给广大乘客带来了良好的乘车体验。作为年轻的同事，对这位热情的大姐给予悉心关怀和帮助，大家打心眼儿里愿意把她当做自己的知心好友。28年寒来暑往，多少个细节温暖着来自四面八方的乘客。车厢内，为乘客准备的免费擦拭手的一次性消毒纸巾、怕有的乘客没有一次性口罩影响乘车，她又自掏腰包在车厢门口，为大家准备了一份爱心。车开得安全平稳，每天都是一个崭新的日子，孔淑云用热情和执着擦亮着长春公交的名片。