近日，广发银行超过8500个“云店”与手机银行形成矩阵式国寿“616”客户节主会场，引起广泛关注。

    据悉，本届客户节主题是“牵手国寿共创美好”。作为今年客户节的一大亮点，广发银行创新推出数字化赋能“云店”，为广大客户和社会公众提供“在身边”“非接触”“个性化”的普惠服务，送上绿色金融温度。2020年，广发银行历时8个月建设、验证和修复，为广大基层人员建成线上数智化服务新阵地——“云店”。据了解，广发银行“云店”强化了客户经理线上化专业化服务能力，通过线上化工具打破了该行一线人员的服务时间和空间，打造轻量级线上“个人服务窗口”，是“一对一”差异化数字化服务客户的有力抓手。全面推广半年以来，广发银行超8500位一线人员已开通“云店”。

    8500多个充满数字化转型含金量的个性化云店，如同8500多面旗帜，充分展示着广发银行创新发展新形象，与手机银行形成N+1线上主阵地，将所担纲的“财富生活”主会场，通过“全民喂养国寿牛2.0”等别出心裁的新颖玩法，把财富、贷款、商城三大分会场系列的精彩活动以及专属产品带到广大客户身边。这与广发银行发现精彩App“普惠生活”及中国人寿寿险公司“康养生活”、财险公司“出行生活”和电商公司“公益生活”主会场有效联动，立体化展现该行全面数字化转型的能力与魅力。/城市晚报全媒体记者宋佳静报道