全国老龄办6月15日发布了关于做好2021年“智慧助老”有关工作的通知，其中包括进一步开展优秀志愿服务项目评选活动，开展智能手机使用培训送书活动,开展“智慧助老”公益行动等，让老年人融入乐享智能生活。那么目前长春“智慧助老”工作开展得怎么样？一些老年人智能手机用得怎么样？昨日，城市晚报全媒体记者前往社区、轨道交通站、商场等地进行踏查了解。

    社区 开展智能手机操作培训让老人学会拍照网上购票等

    昨日上午，在长春市南关区永吉街道平泉社区，此时有两名老人正在社区办理相关业务，而办理该业务需要在智能手机上填写姓名，工作人员正在耐心进行指导，很快老人就完成该操作。“谢谢你们这么耐心，下回再进行操作的时候，我自己就会了，感觉也没那么难！”一名老人笑着说。

    关于做好“智慧助老”工作，平泉社区副主任赵静说，今年社区很早就组织辖区老年人进行智能手机操作培训了，每隔一段时间就会进行，包括教会老人如何使用智能手机掉转摄像头进行自拍，如何使用美颜相机，如何在网上买火车票，如果搜索地图等，一般培训都是选三四十人整体培训，之后再挨个对老人进行答疑解惑。除了生活方面，在业务上工作人员也会对老人进行指导，对于一些年龄大的老人，关于“生存认证”，工作人员也会上门服务指导。

    “就在前两天，一对老年人夫妻拿着出去旅游自拍照片来到社区，特意感谢社区组织的培训。通过培训，老两口不但学会了自拍，还学会了用手机买火车票，打网约车，手机支付等，给他们带来很大的便利。接下来这种培训社区肯定会持续进行下去，丰富老年人的生活，享受智能技术带来的便利服务。”赵静说

    昨日，在永吉街道全安社区，记者了解到社区也正积极开展相关培训。全安社区潘书记说，社区邀请志愿者为老人介绍智能手机手机的使用，手机字体大小及亮度的设置，网上购票，手机支付等内容。同时详细讲解注册“吉祥码”的步骤和使用方法，指导老人一步步完成注册，方便老人们的出行。接下来社区还将运用智能技术运用比赛等形式，激发老年人的兴趣，调动老年人学习智能技术的积极性。

    超市 工作人员指导老年人使用自助付款机

    除了社区积极组织开展培训外，一些消费、办事等老年人日常生活涉及的场所，也正积极进行“智慧助老”。

    昨日下午，在东盛大街附近一家大型超市，有一些顾客正在排队结账，而在出口也设有自助付款机，顾客在自助付款机也可以自助进行扫码付款。而记者观察看到，当有老人想用自助付款机进行结账时，工作人员会进行相应指导，比如要先扫货品码，然后确认金额，最后手机支付进行结账。“当有老人或者不会操作机器的顾客时，我们会其进行指导，以方便顾客能够快速买货结账，为顾客提供便利！”一名工作人员说。

    昨日，在自由大路附近一家大型超市，记者看到也有老人用手机进行支付结账，只见工作人员一扫码，购物很快就完成了。“在家人和工作人员的帮助下，我现在已经会使用手机支付了，而我感觉该超市这种扫顾客二维码的方式给我们老年人提供很大便利，不需要我输入密码了，要不有时我输入密码看不清数字，一整就出现差错”，周阿姨说。

    轨道交通站点 工作人员指导老人扫码进站自助购票

    昨日，记者也来到长春轨道交通4号线东大桥轻轨站进行踏查，此时乘客需要依次出示“吉祥码”才能进站，而对于一些不太会操作手机的老年人，工作人员会进行指导。

    该站一名工作人员表示，由于乘坐轻轨需要扫“吉祥码”，所以对于一些不太会用智能手机的老年人他们会进行指导，而对一些没有智能手机的老年人，可以使用身份证、或者直接填写身份证号后由工作人员进行核对后便可进入轻轨站乘坐轻轨。

    “我们也会指导老年人使用购票机进行购票，轻轨站也设有人工售票窗口，我们也会在轻轨站的大厅轮流值守，可以帮助乘车方面出现问题的老年人及时解决。”该工作人员说。

    据了解，在“数字时代”，帮助学用智能手机，跨越数字门槛，这不仅是应对老龄化社会到来的客观需要，更是爱老助老的具体行动，也将成为未来全社会的共同责任。所以大家要积极帮助老年人融入乐享智能生活，提升老年人在信息社会的获得感、幸福感和安全感。/城市晚报全媒体记者吕闯张铭轩报道