近日，长春市公安局出入境管理局接到市民电话求助，一名70多岁老大爷因儿女都在国外，患病住院在长春无人长期照料，希望重新办理护照后到韩国继续治疗。

    长春市公安局朝阳分局出入境管理大队副大队长秦慧宁说，经过沟通她了解到，老人的护照已经过期，但因老人身体情况较差还插着引流管，不能前往大厅办理业务。

    “因疫情防控民警不能进入疗区，只能在公共空间内进行拍摄，当时医院环境嘈杂，光线不足，人员密集，再加上老人坐在轮椅上无法站立，民警只能长时间蹲在地上从多个角度进行拍摄。最终通过多次的拍摄，终于拍到合格的照片。”秦慧宁说。

    而在签名录入时，老人的手因为一直发抖，迟迟无法完成签名流程。“对此我们相互配合，最终老人终于完成办证程序，成功办理了护照！”秦慧宁说。秦慧宁说，从刚到医院到办理完，她们总共用了近2个小时，说实话她们也是头一次遇到这种情况，虽然有些辛苦，但能及时帮助居民解决难题，她们也感到很开心。 /城市晚报全媒体记者吕闯报道