为了加强营运秩序，提高服务质量，近日，长春公交集团西昌公司八车队232路组织“管理人员志愿服务队”，深入沿线附近社区、繁华站点，开展市民乘车满意度调查活动。车队在232路终点附近解放花园小区进行走访调查，发放100余份“市民乘车调查问卷”，针对232路临时终点站设立、车隔长短、驾驶员服务质量等方面进行了细致了解，车队业务员还与乘客进行面对面沟通交流，并认真解答乘客提出各种各样问题和疑问，乘客对车厢卫生服务给予一定的肯定，对车隔及临时终点站无站牌提出建设性意见。据介绍，该车队将把“市民乘车满意度”调查作为常态持续下去。