一条价值几百元钱的四季胎，让长春市民尹先生和位于东环城路的北京现代4S店发生争执。尹先生称去年冬天在该4S店免费存放了4条四季胎，而近日他去取胎时发现其中一条胎存在鼓包，有补丁的情况，不是自己车的原胎，尹先生要求对方更换被拒绝。而对此店方回应尹先生无法证明这条胎不是原胎，况且尹先生不是在取胎时就反映此问题，而是在取胎后四五天后才反映，其中难免有些蹊跷。

    市民：

    取胎时没仔细看过几天才发现有一条胎不是他的

    3月18日，记者联系上了尹先生，他是该汽车4S店老客户，而整件事还要从去年11月说起。

    尹先生说，当时他在该店修车，在销售人员的推销下，他在该店花1000多元买了一套雪地胎，更换完后，他又将原本的四季胎免费存放在店内。存放时他也和工作人员都仔细验了，轮胎不存在伤痕。

    尹先生说，今年3月12日天气转暖，他就去4S店取四季胎准备换回来，由于当时有事着急，再加上他经常来这家店，对该店比较信任，他也没太仔细看就将轮胎放车里拉家去了。而等他3月17日去修理部换轮胎时才发现，其中有一条轮胎鼓包了，并且上面有一个大的补丁，根本就不是他车的原胎，对此他怀疑是4S店给弄混了。

    根据这种情况，尹先生立即去4S店反映此事。尹先生说，就换个胎的事，他真没想4S店竟推脱。店方让他拿出验胎单，说是上面记录着当时验胎的信息，他取胎时轮胎上面确实粘有小纸条，但当时他没注意，换胎时都被撕掉扔了，所以他就和店方说无法拿出单子。不过他当时让店方可以查下相关记录或者视频，验胎时胎肯定没有问题，而店方则表示也没有相关记录。

    尹先生说，他与店方经过多次沟通后，店方还是拒绝为他找胎，换胎，这让他有些无法接受。他作为这家店的老客户，不可能因为这一条几百元的轮胎而故意去讹人，他认为该店的做法是不负责任的，对此他也将此事反映给了长春市消费者协会。

    店方：

    客户将验胎单弄丢了无法证明轮胎损坏是店方责任

    关于此事，3月18日，记者也联系了位于长春市东环城路的北京现代4S店。该店胡经理说，客户尹先生确实在他们家存放4条雪地胎，最近将轮胎取走，但尹先生现在无法证明这条出现损坏的胎是店方责任。他们在给客户存胎时都是会仔细查验的，包括看轮胎有没有伤，有没有钉子，补没补过等，最后让客户在验胎单上签字后才能存放。验胎单一般都会粘在轮胎上面，每套轮胎上都有，而尹先生却把单子给弄没了。

    胡经理说，如果尹先生把验胎单拿出来，单子上记录的内容与轮胎情况确实不符，那么无论是他们保存的问题，还是将胎给弄混了，他们肯定不会逃避责任，重新给客户换一条轮胎。这个验胎单很重要，只是一份，店里也没有存根。除此之外就是，尹先生在当天取胎的时候还没有提出问题，而是过了几天后又回来找，这其中难免让人产生疑问。

    而对于店方提出的问题，尹先生再次强调，他当天没有仔细查看轮胎的原因一是有事着急，二就是对店里比较信任，而没想到自己的信任会导致出现这样的事。

    3月18日，经过记者采访沟通，该4S店最终表示从服务客户角度，可以以7折的优惠卖给尹先生新的轮胎，而尹先生对此表示不接受，他会继续向相关部门反映此事。

    双方就此事已达成和解

    3月24日，就此事记者再次联系到市民尹先生，他表示目前双方已经和解。尹先生说，这几天他和店方沟通多次，到最后店方也没提重新更换轮胎的事，只是表明能赠予车辆保养和其他方面的优惠，考虑到这其中有朋友的关系等，他最终同意了。目前这条鼓包的四季胎还能对付用，他已换回到车上。

    对此尹先生也想提个醒，到4S店无论是修车、存胎等一定要留存好相关证据，并且拍好照片。尤其是修车时，最好是能跟进去全程看着，当场有什么问题也指出来，确保车辆维修的质量。

    关于此事，吉林省吉林熠融律师事务所主任宗丽娜说，存胎方需要举出证据证明，这个轮胎确实是存胎那个地方造成损坏的，包括是在更换过程中还是使用过程中造成损坏的等，这个举证责任在存胎方。主要因为当时存胎方已经将这个轮胎提走了，这个过程中不能排除他自身对轮胎是否更换或者是有其他问题，所以如果存胎方认为4S店有责任，需要由存胎方进行举证。

    宗丽娜说，为避免类似纠纷发生，还是提醒在取胎的过程中，一定要做详细检查，这四个胎一定要当场验证没问题后再离开，否则拿走之后这个东西就不好核实了。本身这存放的胎也都不是新胎，都是旧的存到那儿的，所以最重要的就是当场验货，除此之外没有更好的方法。/城市晚报全媒体记者吕闯实习生张铭轩报道